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JCPenneyのミシェル・ウラズロCEOが語る店舗戦略と顧客体験への投資: 「実店舗の重要性は変わらない」

ミシェル・ウラズロ氏は、Gap、Old Navy、Targetで約22年間マーチャンダイジングに携わった後、2019年にJCPenneyに入社したが、当初はそのオファーを断っていた。彼女の心を変えたのは、店舗を訪れ、ビジネスを直に体験したことだった。「これは象徴的なアメリカの小売業の次なる章を築く手助けができる機会だと気づきました。その時、ここが私のいるべき場所だと確信したのです」と、彼女はFashionUnitedに語った。それから7年、そしてCatalyst Brands傘下でブランドCEOに就任して1年が経つが、その時の直感は今も彼女の小売業に対する考え方を形成している。 「従業員の情熱は本当に際立っていました。どこでも見られるような勤続年数や忠誠心ではありません。私が出会った人...

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インディテックス、過去最高益を更新 7月までの利益は7.6%増の29.8億ユーロに

マドリード発 ー 「Bershka(ベルシュカ)」、「Massimo Dutti(マッシモ・ドゥッティ)」、そして旗艦ブランドである「Zara(ザラ)」などを傘下に持つスペインのファッション大手インディテックス・グループ(以下、インディテックス)は、2026年度上半期(2月1日〜7月31日)の決算を発表した。同期間において、売上高および利益ともに過去最高を更新した。 同社がスペイン証券取引委員会(CNMV)に提出した情報によれば、2026年度上半期の純売上高は197億6000万ユーロ(約230億ドル)に達した。これは前年同期の183億6000万ユーロから7.6%の増加である。また、恒常為替レートベースでは売上高の伸びが9.2%に達すると同社は指摘している。 インディテックス、記録的な売...

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