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ビジネス|インタビュー 廃棄禁止規制とSave Our Returns:返品のブラックボックス化解消への取り組み
数百万点に及ぶ返品、規制強化、そして急成長するリコマース市場を背景に、返品管理はファッション業界にとって戦略的な課題となっている。Save Our Returnsの創設者であるエルンスト・ラマイヤー氏が、透明性の義務化、不透明なプロセスに伴うリスク、そして専門的な返品戦略がもたらす経済的機会について解説する。 オンラインファッション小売において返品はビジネスモデルの一部であるものの、その実態はしばしばブラックボックス化している。多くの企業は返品を主にコスト要因と見なしており、売れ残り商品や返品された商品の実際の処理は透明性に欠け、外部からの検証が困難な場合が多い。特に返品率の高いファッション業界では、商品の流れや二次利用、そして最終的な廃棄に至る過程が十分に文書化されていない「ブラック...
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