Consumer behaviour news and archive

AIの誤情報、58%の消費者はブランドを非難

人工知能（AI）が小売業界の様相を変えつつあることは、もはや周知の事実である。製品ライフサイクルのほぼ全ての段階で応用可能であり、世界中のますます多くの消費者が、ChatGPTやGeminiに代表される大規模言語モデル（LLM）をオンラインショッピングに利用している。AIを活用してどのブランドのどの製品が購入に値するかを発見、比較、選択する中で、LLMは購買体験において影響力のある要素となりつつあり、ファッションブランドや小売業者は投資することが賢明であろう。 AIがオンラインコマースにどのような影響を与えているかをより深く理解するため、クラウドベースのコマースプラットフォームであるRithumおよびStudio傘下のRetail Diveは、米国と英国の消費者1,046人を対象に調査...

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ファッション|オピニオン

2025年、輝きを失いつつあるラグジュアリーを問う

2025年がファッション史において記憶されるとすれば、それはラグジュアリーブランドが「ラグジュアリー」という概念への信仰が無限ではないと悟った年としてであろう。10年以上にわたる絶え間ない成長、価格高騰、そして relentless（執拗）な「新しさ」の追求の末、ラグジュアリーメゾンと顧客との間にあった信頼関係はほころび始めた。工場やマーケティングをめぐるスキャンダル、目まぐるしく入れ替わるクリエイティブ・ディレクター、そして疲労感を誘うほどのコレクションの乱発、そのすべてが要因となった。しかし、より根本的な要因は、2025年が消費者の反発が顕在化した年であったことだ。これはラグジュアリーそのものの否定ではない。愚か者として扱われることへの拒絶であった。長年にわたり、価格上昇は、原...