アマゾン、事務職3万人を解雇へ米メディアが報道

アマゾン。写真：アマゾン。

米メディアの報道によれば、Eコマースおよびテクノロジー大手のアマゾンは、人工知能（AI）への投資を強化する中でコストを削減するため、数万人の事務職を解雇する見込みだ。

複数の報道機関が報じたところによると、この経費削減策の一環として約3万人のポジションが削減され、火曜日から開始される見込みである。

この削減は、アマゾンの事務職約35万人のうち10%近くに相当する。しかし、全従業員150万人以上の大半を占める物流および倉庫部門の従業員には影響はないと報じられている。

ウォール・ストリート・ジャーナル、ニューヨーク・タイムズなどが匿名の情報筋を引用して報じたこの人員削減計画について、シアトルに本社を置くアマゾンはAFPの問い合わせに回答しなかった。

このコスト削減の可能性が伝わったことを受け、アマゾンの株価は当日の通常取引をわずかに上昇して終えた。

アマゾンのアンディ・ジャシー最高経営責任者（CEO）は、オンラインでの顧客対応からオフィスの効率化に至るまで、AIが業務を効率化する可能性を称賛している。

ジャシーCEOは前回の四半期決算説明会で、「AIがすべての顧客体験を変えるという我々の確信は、現実のものとなり始めている」と述べた。

アマゾンは木曜日に次回の決算を発表する予定であり、AIへの巨額投資の価値を証明するというプレッシャーにさらされている巨大テック企業の一つである。

Emarketerのプリンシパルアナリスト、スカイ・カナベス氏は、アマゾンのクラウドコンピューティング部門であるAmazon Web Services（AWS）に言及し、「AWSは、その大規模なAI投資を考慮すると、収益の加速および営業利益率の改善の両方を示すプレッシャーにさらされるだろう」と述べた。

また、アマゾンは最近発生したAWSのシステム障害について詳細を追及される可能性が高い。

先週、アマゾンの重要なクラウドネットワークで障害が発生したため、ストリーミングプラットフォームからメッセージングサービス、銀行業務に至るまで、人気のインターネットサービスが数時間にわたって利用できなくなった。これは、インターネット生活がこの巨大テック企業にどれほど依存しているかを物語っている。

この障害は、アマゾンのPrime VideoサービスやDisney+などのストリーミングプラットフォームのほか、Perplexity AI、ゲームのフォートナイト、Airbnb、Snapchat、Duolingoにも影響を及ぼした。

Downdetectorによれば、ヨーロッパでは携帯電話サービスやメッセージングアプリのSignalおよびWhatsAppも影響を受け、アマゾン自社のEコマースサイトを含め、ウェブサイトにアクセスできないという報告も相次いだ。

ロイズ銀行など一部の銀行も影響を受け、原因としてAmazon Web Services（AWS）のクラウドコンピューティングプラットフォームを指摘した。

アマゾンによると、今回の障害の原因は、データトラフィックを誘導するインターネットのアドレス帳ともいえるドメインネームシステム（DNS）に関する技術的な問題であったと述べている

AWSはクラウドコンピューティング市場をリードしており、Microsoft Azureが僅差で続き、Google Cloudが3位となっている。

世界中の企業、政府、消費者が、オンライン活動をそのインフラに依存している。(AFP)

この記事はAIツールを使用して日本語に翻訳されました。

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