Amazonの大規模障害、多数のウェブサイトやアプリが停止

インターネット大手Amazonで発生した大規模な障害により、Snapchat、Reddit、Fortniteなどの数十のウェブサイト、オンラインゲーム、アプリ、さらにSlackやZoomといったビジネスアプリケーションにも影響が及んだ。

Amazonは月曜朝、Amazon Web Services（AWS）のステータスページで、同社のサービスであるDynamoDBに障害が発生したと報告した。その結果、他の29のAWSサービスでもエラー率の上昇や遅延が発生。これにより、AWSの技術基盤を利用するSnapchatなど多くのサービスが利用できなくなった。

「ほとんどのサービスは正常に稼働」

月曜正午過ぎ、復旧の兆しが見え始めた。AWSのステータスページには「改善の明確な兆候が見られる」と表示された。その1時間後、別のステータス表示も正常を示す緑色に変わり、「ほとんどのAWSサービスは現在、正常に稼働している。問題の完全な解決に取り組んでいるため、一部のリクエストはまだ少し遅い可能性がある」と報告された。

これに先立ち、メッセージアプリSignalのプレジデントであるメレディス・ウィテカー氏は、同社のサービスがAWSの障害によって影響を受けたと指摘していた。同氏はBlueskyに「現在、一部のユーザーでSignalが機能していないことを把握している。これはAWSの大規模な障害に関連しているようだ。続報を待ってほしい」と投稿した。

AWSは「ビッグファイブ」を牽引

Amazonの子会社であるAWSは、Microsoft Azure、Google Cloud、そして中国のAlibabaやTencentを抑え、クラウドコンピューティングサービスで世界をリードするプロバイダーである。マーケットリーダーとして、AWSはインターネットの大部分を支える仮想インフラを提供している。特にスタートアップ企業からの人気が高く、その理由はコンピューティング能力、ストレージ、データベース、あるいはAI向けの特殊なソフトウェア機能といった必要なITリソースを、インターネット経由でAWSからレンタルできる点にある。しかし、このことが、AWSで大規模な障害が発生すると、複数のウェブサイトやアプリが同時に機能停止に陥る原因となっている。

多数のサービスに障害が発生

障害報告サイトallestörungen.deでは、数十のプロバイダーでAWS障害の影響が確認された。影響を受けたのは、Amazon Alexa、Amazon Prime、Amazon Music、Ring、ショッピングサイトのAmazon.deといったAmazon自身のサービスが挙げられる。また、AIポータルのPerplexityも一時的に障害が発生した。決済サービスのVenmo、株式取引アプリのRobinhood、暗号資産取引所のCoinbaseにも一時的な影響が出た。さらに、語学学習アプリのDuolingoなど、多くの中小プロバイダーも影響を受けた。

月曜午後には、ほとんどのサービスが正常に復旧した。Signalのメッセージは再び受信者に届くようになり、ユーザーはSnapchatにログインしたり、Coinbaseでビットコインを取引したりできるようになった。しかし、一部のサービスでは依然として障害や機能制限が発生する可能性がある。

この記事はAIツールを使用して日本語に翻訳されました。

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