EU、Sheinを調査未成年を模した性具販売の疑い

ブリュッセル発 - EUは火曜日、オンライン小売大手Sheinに対し、未成年を模した性具の販売およびプラットフォームの「中毒性のあるデザイン」を理由に調査を開始した。 Sheinは11月、フランス当局が未成年を模した性具を販売したとして同社を非難したことを受け、厳しい監視下に置かれていた。今回の調査は、オンライン上での違法なコンテンツや商品の拡散に対抗することを目的とするEUの包括的な法律、デジタルサービス法（DSA）に基づき、欧州委員会がSheinに対して行う初の調査となる。

欧州委員会によれば、「児童の性的虐待に関する素材を含む」違法商品の販売を調査しており、Sheinのレコメンデーションシステムにおける「透明性の欠如」についても精査するとのことである。 2012年に中国で設立され、現在はシンガポールに拠点を置くSheinは、委員会への協力を継続する意向を示した。 Sheinは声明で、「安全で信頼できるオンライン環境を確保するという委員会の目標を共有しており、この手続きに建設的に関与し続ける」と述べた。

フランスでの騒動を受け、Sheinは直ちに該当商品を削除し、外見にかかわらず性具の販売をグローバルサイトで禁止したと発表した。 Sheinは、DSAを遵守しなければならない20以上の「超大規模」オンラインプラットフォームの一つである。遵守しない場合、世界全体の売上高の最大6%に達する可能性のある罰金、あるいは深刻かつ度重なる違反があった場合には事業禁止処分を受けるリスクがある。

中毒性のある機能

EUによれば、調査はSheinがEU加盟27カ国での違法商品の販売を防止するために導入しているシステムに焦点を当てるという。対象となる商品には、武器のほか、安全でない、またはEUの規則に準拠していない玩具、衣料品、化粧品、電子機器も含まれる。規制当局はまた、プラットフォームの「中毒性のあるデザイン」に関連するリスクも調査していると述べた。これには、エンゲージメントに対して消費者にポイントや報酬を与えることなどが挙げられる。

欧州委員会は、「中毒性のある機能は、ユーザーのウェルビーイングやオンラインでの消費者保護に悪影響を及ぼす可能性がある」と述べた。また、あるEU当局者は、「Sheinがリスク評価においてこの点を過小評価し、この特定のリスクに対処するための適切な措置を講じていなかった疑いがある」と語った。

EUはまた、プラットフォームがユーザーによりパーソナライズされたコンテンツを提供するために使用するアルゴリズムの詳細についても情報を求めている。しかし、欧州委員会は「正式な手続きの開始がその結果を予断するものではない」としており、調査の完了に期限は設けられていない。 Sheinは今後、EUの懸念を解消するための改善策を提案することができる。同社は、DSAを遵守するための対策にすでに多額の投資を行っていると発表した。

現在、DSAに基づく調査は、中国のオンライン小売業者アリエクスプレスや、ソーシャルメディアプラットフォームのフェイスブック、インスタグラム、X、TikTokに対しても行われている。 EUは今月、TikTokに対し、その「中毒性のある」デザインを変更する必要があると伝えた。また、EUは米国の巨大テック企業に対するDSA調査について、ドナルド・トランプ前大統領政権から「検閲の道具だ」との批判を受けている。

この記事はAIツールを使用して日本語に翻訳されました。

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