リテール業の未来：割引依存からロイヤルティ重視への転換

ブラックフライデーおよび世界中で派生した同様のセールイベントは、もはやかつてのような社会現象ではない。参加率は依然として高いものの、その熱意は薄れつつある。市場調査会社YouGovの最新データによれば、英国の消費者の35%が、数年前に比べて大規模セールへの関心が薄れたと回答している。その理由は示唆に富む。63%が「誤解を招く割引」を挙げ、43%が「単に目新しさがなくなった」と述べている。