バーグドルフ・グッドマン、新社長に元ルイ・ヴィトン米州CEOのラネッサ・エルロッドを任命

米国の高級百貨店バーグドルフ・グッドマンは、11月2日付でラネッサ・エルロッドを新社長に任命したと発表した。かつてキャリアの初期を同百貨店で過ごした元ルイ・ヴィトン米州（Louis Vuitton Americas）のトップが、再び古巣へ復帰することとなる。

エルロッドは、バーグドルフ・グッドマン、ニーマン・マーカス、サックス・フィフス・アベニューの親会社であるExemplar Luxury Group（以下、ELG）の経営陣に加わる。今回の就任は、バーグドルフ・グッドマンが創業125周年を迎え、グループ全体がより広範な変革を推進する重要なタイミングで行われた。

直近では、エルロッドはルイ・ヴィトン米州の社長兼最高経営責任者（CEO）を務め、米国、カナダ、ラテンアメリカにおける仏ラグジュアリーメゾンの事業を統括していた。ELGによれば、同氏はイノベーションを推進し、従業員および顧客との関係を強化しながら、大幅な事業成長を牽引したという。

また、これまでのキャリアにおいては、ELG傘下の3つの百貨店すべてでマーチャンダイジング職を歴任しており、今回復帰する百貨店事業全般にわたる豊富な経験を有している。

エルロッドは声明の中で、「バーグドルフ・グッドマンは私のキャリアにおいて決定的な役割を果たした場所であり、社長として戻ってこられたことは非常に感慨深い」と述べた。さらに、顧客との関係を深め、同店が持つ「発見の精神を新たな形で具現化していく」計画であると付け加えた。

ELGの最高経営責任者（CEO）であるジョフロワ・ヴァン・レムドンクは、今回の任命について、グループの戦略的優先事項を前進させ、バーグドルフ・グッドマンのラグジュアリー市場におけるポジショニングを強化する重要な一歩であると位置づけた。また、デザイナーの才能を発掘および育成する同百貨店の役割を高く評価している。

この人事に伴い、トレイシー・マーゴリーズはELGのエグゼクティブ・アドバイザーに就任し、ヴァン・レムドンクの直属となる。同社によれば、マーゴリーズはこれまでの組織に関する深い知見およびリーダーシップ経験を活かし、現在進行中の事業変革を支援していくという。

エルロッドの主な任務は、バーグドルフ・グッドマン独自のマーチャンダイジングの視点を維持しつつ、顧客体験をさらに発展させることにある。1901年に創業したニューヨークの老舗百貨店は、次なる章に向けて、確立されたアイデンティティを新世代のラグジュアリー購買層へと結びつけるべく、キュレーション、パーソナルサービス、そして新たな発見の提供に注力している。