世界の消費者の4人中3人が「メイド・イン・イタリー」製品を支持、高価格でも購入意欲

世界の消費者の4人中3人が、「メイド・イン・イタリー」製品に対してより高い金額を支払うことに同意するだろう。5つの市場すべてにおいて、「メイド・イン・イタリー」製品を発見する主要なチャネルはソーシャルメディアであり、その割合はフランスの35%から米国の44%に及ぶ。しかし、イタリアブランドの公式プロフィールを直接フォローしている欧米の消費者はわずか14%から18%に過ぎない。その存在感は、ブランド独自のチャネルではなく、クリエイターによって牽引されている。

消費者の57%（フランス）から91%（中国）が、ソーシャルメディアによって「メイド・イン・イタリー」に対する見方が変わったと回答している。

これらは、独立系のグローバルインフルエンサーマーケティングおよびソーシャルメディアエージェンシーであるPulse Advertisingが発表した調査結果の一部である。同社は、「ソーシャルメディア時代のメイド・イン・イタリー」と題した調査を実施した。これは、食品、デザイン、自動車、そして特にファッションに焦点を当て、ソーシャルメディアにおける「メイド・イン・イタリー」に特化した初の国際的な調査である。

英国消費者の18%、ドイツ消費者の14%のみが「メイド・イン・イタリー」ブランドの公式SNSをフォロー

この調査は、調査機関Eumetraと共同で、中国、米国、ドイツ、フランス、英国の5市場における消費者2,541人を対象に実施された。ソーシャルメディアとクリエイターが、イタリアの卓越性に対する世界的な認識と、海外消費者におけるその価値認識をいかに再定義しているかを分析している。

回答者の年齢層は15歳から65歳で、米国、英国、ドイツ、フランス、中国の5つの戦略的市場にわたる。

イタリア製品への割増支払意欲は測定可能

イタリア製品に対してより高い金額を支払う意欲は存在し、測定可能である。米国および英国の消費者の74%がその用意がある。この傾向を牽引しているのはアパレル・ファッション分野であり、その割合はドイツの42%から英国の51%に達する。Pulse Advertisingの専門家が指摘するように、これらの数字は一見安心できるものに見えるが、次のデータを考慮するとその見方は変わる。

Pulse AdvertisingのグローバルCEOであるパオラ・ナネリ氏は次のように説明する。「英国の消費者の18%、ドイツの消費者の14%しか、『メイド・イン・イタリー』ブランドの公式ソーシャルメディアプロフィールを直接フォローしていると報告していません。最もエンゲージメントの高い市場である中国でさえ、その割合は32%を超えません」

「シーズンごとに築かれる象徴的なヘリテージは、世界の大多数の消費者が発見、評価、決定を行うチャネルでのプレゼンスに結びついていません。米国人の64%、ドイツ人と英国人の58%、フランス人の57%が、ソーシャルメディアによって『メイド・イン・イタリー』に対する見方が変わったと述べています」

「課題は、消費者に公式プロフィールをフォローするよう説得することではありません。彼らがすでにいるフィードに、彼らの言語を話すクリエイターやコンテンツを通じて存在することです。ファッションはイメージを生み出しますが、もはやイメージだけでは十分ではありません」

さらに、調査対象となった5つの市場すべてにおいて、「スタイルとエレガンス」がイタリア製品に自然と連想される第一の価値であり、その割合はフランスと米国の29%からドイツの38%に及ぶ。単一の属性でこれほど幅広いコンセンサスを得ている原産国は他にない。ブランドが語る以前から、消費者はイタリア製品を購入することが何を意味するのか、つまりエレガンス、職人技、そして美しさについて明確なイメージを持っているのである。

回答者によれば、ロンドンから上海、ベルリンからニューヨークに至るまで、調査対象となった5つの市場すべてで表彰台に上ったイタリアブランドは、アルマーニとフェラーリの2つだけであった。「この結果は偶然ではありません。両ブランドは、文化や製品カテゴリーを超越できる、一貫性のある認識可能なデジタルアイデンティティを時間をかけて構築してきました。ファッションシステムにとって、そのメッセージは明確です。グローバルな認知度は、製品で構築されるのと同じ継続性をもって、フィードで構築されるのです」とPulse Advertisingの専門家は続ける。