ザラ、大阪に旗艦店をオープン　日本初のZacaffè併設

マドリード発 – インディテックスグループの主要ファッションブランドであるザラが、アジア市場を見据え、大阪市に新たな旗艦店をオープンし、日本での展開を強化する。この店舗は、地域の文化への敬意を表したデザインが随所に施されており、最大の特徴として、国内初となるカフェスペース「Zacaffè」を併設している点が挙げられる。

日本の南部に位置する大阪市中央区の、賑わいある中心的な商業エリア心斎橋にオープンしたこの新たな旗艦店は、4フロアにわたり1,900平方メートル以上の商業面積を誇る。この新店舗では、ウィメンズおよびキッズのファッションコレクションを展開する。また、スペインを拠点とする同ブランドの新しい店舗コンセプトが導入されており、居心地が良く没入感のある購買体験を提供するために特別に設計された空間が特徴である。

この店舗設計は、ザラの社内建築スタジオの担当によって形成された。同チームは、ブランドが各店舗で目指す購買体験と、日本の伝統文化にインスパイアされた数々の要素やディテールを融合させるというプロジェクトを見事に実現した。その結果、ユニークでインスピレーションに満ちた雰囲気が生まれ、ザラは再び店舗における卓越性を示した。

ザラによれば、店舗全体として「畳や日本の土壁といった高貴で土地固有の素材、そして伝統的な要素である暖簾を使用することで、日本の建築に敬意を表している」という。暖簾は、店舗やレストラン、カフェの入り口に掛けられる日本の伝統的な縦長のカーテンであり、この大阪の旗艦店に新設されたZacaffèにも採用されている。同ブランドは、「これらの素材は、槌目仕上げのブラックメタルやスチールと補完し合い、コントラストを生み出すことで、歴史と現代性の両方が感じられる雰囲気を創り出している」と強調する。これは、現代日本文化の際立った特徴の一つでもある。

ブティックスペースから日本初のZacaffèまで

この大阪の新店舗の最も特徴的な要素として、まず商業スペースを構成する多様なエリアが挙げられる。キッズファッションやデニムなど、ブランドの異なるラインやコレクションに特化した空間が設けられており、ザラはそれぞれに個性を持ちながらも、統一感のある補完的な雰囲気の中で顧客に商品を提供する。

これらのエリアの中でも特に注目されるのが、ザラが世界中で展開する新しい旗艦店を特徴づけている「ブティック」スペースである。特別なコレクションを扱い、専門的な什器や独自の空間レイアウトで差別化されている。日本の新店舗では、1階に設置されたアクセサリースペースが際立っている。ザラの他店舗と同様に、シューズ、バッグ、アクセサリーは店内各所で見つけることができるが、このアクセサリー専用のブティックスペースでは、ウィメンズコレクションの中でも特に特別なアイテムが展示される。顧客は、日本の伝統建築における「土間」からインスピレーションを得た空間で商品を購入することができる。土間は、家の中に入る前に靴を脱ぐ場所である。

「他の店舗と同様、シューズとバッグのコレクションは店内全体に配置され、ウェアコレクションを完璧に引き立てています」としながらも、「しかし、この店舗にはシューズとアクセサリーに特化した専用スペースも設けられており、パーソナライズされた接客を通じて特別な購買体験を提供します」と説明されている。このエリアでは、「レザー製品を含むコレクションの中でも特に特別なアイテムが展示され、そのプレゼンテーションと顧客の動線を向上させています」。そして、この空間は「日本のデザイン原則である土間からインスピレーションを得ています。土間は家の外と内をつなぐ移行空間であり」、ザラの店舗においては、「顧客が靴を脱いでくつろげるような感覚を覚える場所」として設計されている。

また、ザラが今回大阪の店舗で日本に初めて導入したカフェスペース「Zacaffè」も特筆すべき点である。このカフェコンセプトは、2024年11月にマドリードで初めて発表されたものであり、インディテックス傘下の同ブランドは、今後Zacaffèを新たな都市で展開するごとに、ファッションの枠を超えて各都市との結びつきを深めていくことを目指している。

インディテックスによれば、「ザラ心斎橋店の主な特徴の一つは、日本初のZacaffèのオープンです。奈良の木製タイルを使用したカウンターと自然石の床が、穏やかでありながらもエネルギッシュな雰囲気を醸し出すユニークな空間です」とのことだ。店内は、「座席や壁掛けランプの形状から、カスタマイズされたユニフォームや食器に至るまで、Zacaffèならではの特徴が空間の主役となっており、店舗とレジャースポットの中間に位置する、リラックスしてくつろぐのに最適な場所を創り出しています」。

オムニチャネル体験とリソースの最適化

これらの注目すべき要素に加え、この店舗はザラの新しい販売拠点を特徴づける最新のソリューションおよびサービスも提供する。店舗では、完全にオムニチャネル化された購買体験が可能であり、店内の在庫状況へのリアルタイムアクセス、多様なオンライン注文方法、返品やオンライン購入品の受け取り専用カウンターなどが整備されている。同時に、先進的なエネルギー効率システムにより、リソースの利用も最適化されている。

「ザラ心斎橋大阪店は、実店舗での購入とオンラインでの購入を統合するための最新技術を備えています。これにより、顧客はザラのオンラインプラットフォームを利用して、店内の商品の場所を検索したり、選択した店舗をオンラインで閲覧して在庫状況を確認したり、オンラインで注文して2時間以内に実店舗で受け取ったりすることが可能です」。また、「最先端のエネルギー効率システムを導入した」この店舗には、「返品専用レジ、カスタマーサービスカウンター、オンライン注文受け取りカウンター、セルフレジエリア」が設置されている。

要約

• ザラは大阪に1,900平方メートルを超える新たな旗艦店をオープン。伝統的な素材や要素を通じて日本文化に敬意を表したデザインが特徴である。
• この店舗には、日本初となるカフェ「Zacaffè」が導入され、日本の「土間」に着想を得たアクセサリー専用の「ブティック」エリアなどが設けられている。
• ザラの最新店舗モデルに沿って、実店舗とオンラインを統合した高度なオムニチャネル購買体験を提供。注文品の受け取りや返品サービスを備え、最新のエネルギー効率システムも導入されている。

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